Política de privacidade

 

Política de Privacidade 

Última atualização: 20 de abril de 2026

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita ou faz compras na nossa loja online de cerâmica.

1. Quem somos

Loja online de cerâmica artesanal operada por Inês Almeida.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados quando faz uma encomenda ou entra em contacto connosco:

  • Nome

  • Morada de envio e faturação

  • Email

  • Telefone

  • Dados necessários ao pagamento (processados por plataformas seguras)

  • Informações sobre a sua encomenda

3. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os seus dados apenas para:

  • Processar e enviar encomendas

  • Comunicar consigo sobre a compra

  • Emitir faturas quando aplicável

  • Prestar apoio ao cliente

  • Cumprir obrigações legais

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados por fornecedores externos seguros. Não guardamos dados completos de cartões bancários.

5. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas quando necessário, por exemplo com:

  • Plataforma da loja online (Shopify)

  • Transportadoras

  • Processadores de pagamento

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

 

6. Conservação dos dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir encomendas, obrigações fiscais e legais.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir para:

  • Aceder aos seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Apagar os seus dados (quando legalmente possível)

  • Retirar consentimento para comunicações de marketing

8. Cookies

A loja pode utilizar cookies essenciais para funcionamento, estatísticas e melhor experiência de navegação.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível neste website.